お取引内容表示不具合の件 (1.12 09:38)

日頃、弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日(1月12日)、弊社システムにおいてお客様のお取引内容が誤って表示される現象が報告されております。また、注文取消しにおいては、以下の現象が報告されております。

・お買付注文を取り消された後も購買余力が戻らない
・ご売却注文を取り消された後も保有残高が戻らない

現在、原因を調査中であり、詳細判明次第、改めてご報告申し上げます。

なお、上記事由により画面上からのお取引が出来ない場合は、下記ダイヤルにてインターネット料金でご注文を承っております。

 0120-41-1004/フリーダイヤル
 (携帯・PHSからは、03-6406-2683/有料)

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。





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