【復旧】重要:iSPEED FX（スマホアプリ）にログインが出来ない事象について

2019年4月2日

【4月2日復旧】

3月30日にアップデートいたしましたiSPEED FX(iPhone版 3.3.0)において、パスワードに特定の記号を使用されている場合にログインができない事象が発生しておりましたが、当該不具合の修正が完了いたしました。

iSPEED FX(iPhone版 3.3.0)をお使いのお客様におかれましては、最新版アプリへのアップデートをお願いいたします。

不具合のあったアプリiSPEED FX（iPhone版）バージョン3.3.0

最新版アプリiSPEED FX（iPhone版）バージョン3.3.1

※Android版については影響はございません

iSPEED FX   

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【4月1日掲載】

3月30日にアップデートいたしましたiSPEED FX（3.3.0）におきまして現在以下の事象が発生しております。

  • パスワードに記号を使用されている一部のお客様におきまして、iSPEED FXへのログインができない

iSPEED FXからのログインができないお客様におかれましては、その他のチャネルからお取引いただくか、記号を含まないパスワードへの変更をお願いいたします。

【パスワードの変更方法】

証券総合口座へログイン→画面上部の「設定・変更」→パスワード変更