2020年9月17日
最近、他社において、証券口座への不正アクセスや、証券口座に不正に紐づけられた銀行口座を通じた資金の引き出しが発生したとの報道がありました。
当社においては、お客さまに安心してお取引いただけるよう、セキュリティの強化に努めておりますが、セキュリティ犯罪の手法は日々高度化、多様化しております。お客さまにおかれましても、証券口座の残高やお取引の状況、ご自身に覚えのないお取引がないかの確認をお願い申し上げます。また、出金先としてご登録いただいている銀行等の口座(出金指定口座)に、ご自身に覚えのない口座が登録されていないかについても、あわせて確認いただきますよう、お願い申し上げます。
出金指定口座の確認方法については、こちらのFAQ(よくあるご質問)をご覧ください
万一、身に覚えのないお取引や、身に覚えのない口座が登録されていることがわかった場合、すみやかに下記専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
本件お問い合わせ専用ダイヤル
(フリーダイヤル)0120-73-3776
(携帯電話・PHS)(通話料がかかります) 03-6739-2614
営業時間 平日8:30~17:00 (土日祝・年末年始を除く)
なお、当社においては、登録メールアドレスおよび出金指定口座の変更手続きを行われた際、メールでお客さまへ手続きが行われた旨のお知らせを行っております。また、一般的なセキュリティに関するお願いについては、こちらをご参照ください。