ログインパスワードをウェブページ上で再設定できるようになりました。
2013年10月5日（土）から、「ログインパスワード」をお忘れになった場合でも、専用ページで再設定していただけるようになりました。
サービス開始後、新たに設置される「ログインパスワード再設定申込画面」にて、ログインIDなどをご入力のうえお申込なさると、お客様のご登録メールアドレスに設定のための専用URLをお送りいたします。
受け取られたURLにて、取引暗証番号などをご入力いただくと、新しいログインパスワードを設定できます。
従来は、ログインパスワードをお忘れになった場合、ログインIDおよびログインパスワードを郵送でお知らせするため日数を要しておりましたが、今後はウェブ上にてご本人様の確認を行なうことで設定が可能になります。
サービス概要
ログインパスワードは、以下の３つをご存じであれば、ウェブ画面から再設定をおこなうことができます。
- ログインID
- ご登録のメインメールアドレス
- 取引暗証番号
以下の4つのステップを行なっていただくことで設定が完了いたします。
- 携帯電話（スマートフォンを除く）からは、ログインパスワードの再設定は行えません。
- 迷惑メール防止のため、メールの受信設定をなさっている場合は、あらかじめ設定を解除、あるいはresert@rakuten-sec.co.jpのドメイン指定をおこなってください。
- ログインパスワードの再設定の際にメールにてお送りするワンタイムURLの有効期間は、30分です。30分を経過すると、ワンタイムURLが無効になりお手続きいただけなくなります。
- また、一度ワンタイムURLを発行すると、30分経過するまで同じメールアドレスに再発行することはできません。
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「ログイン前の登録銘柄と同期する」設定をしていただくことでご利用いただけます。