よくあるご質問
- MT4のログインIDまたはパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか？
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ログインIDを忘れてしまった場合
ログインIDを忘れてしまった場合は、「FXマイページ ログイン」＞「FX(MT4)」のページにてご確認お願いいたします。パスワードを忘れてしまった場合
MT4のパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードを再設定していただく必要があります、「FXマイページログイン」＞「FX(MT4)」＞「ログインPW変更」と進んでいただき、再設定をお願いいたします。- ※ 「FXマイページログイン」には、楽天証券総合口座または楽天FX口座のログインID・パスワードをご利用ください。
- ※ MT4ログインIDならびにパスワードは、MetaTrader4（通称MT4）にログインする際に必要なものです。楽天証券総合口座・楽天FX口座のログインIDならびにパスワードとは異なりますのでご注意ください。
- MetaTrader4の推奨環境を教えてください。
- 推奨環境は以下の通りです。
- スワップポイントはどのようになりますか？
- 原則楽天FXと同じになります。現在の楽天FXのスワップポイントはこちらからご参照ください。
- スワップポイントだけ出金することはできますか？
- 未決済ポジションに付与されたスワップポイントであっても、口座の残高に加減算されるため、振替可能額の範囲であれば楽天FX口座に振替出金することができます。
- 楽天MT4口座ではポジションを決済することなく、評価益（含み益）を必要証拠金として使えますか?
- 含み益の範囲内で証拠金として使うことができます。また、保有ポジションのスワップ受け取り分も証拠金として使うことができます。
- 両建した際に、売りと買い両方のポジションの証拠金が必要ですか？
- 両建取引時の必要証拠金は、同一通貨ペアにおいてMAX方式（売、買ポジションの大きい方の証拠金が発生）で計算致します。なお、両建取引では売値と買値の価格差（スプレッド）についてお客様が二重に負担する必要が生じるほか、スワップポイントの支払いと受取りの差額を負担する場合があるなどのデメリットがあり、想定外のロスカット等の経済的合理性を欠く恐れがありますのでご注意ください。
- ロスカットルールを教えてください。
- 証拠金維持率が100%（余剰証拠金が0）以下になった時点で、損失の大きい建玉から順番に強制決済（ロスカット）されます。このロスカットプロセスは、証拠金維持率が100%を上回るまで続けられます。
ただし、相場の状況によっては、ロスカットにより全建玉が一斉に決済される場合や、その結果、口座残高以上の損失が発生する場合がございます。お客様が預託され た証拠金を上回る損失が発生した場合、お客様は速やかに当社への弁済を行わなければなりません。- ※1 証拠金維持率＝（有効証拠金÷必要証拠金）*100%
- ※2 余剰証拠金＝有効証拠金ー必要証拠金
- ※3 有効証拠金は、口座残高に建玉の評価損益を加減算した口座資産額です。
- ※4 ロスカットは、取引時間中のみ行うことができます。
- 楽天MT4口座で追加証拠金制度は適用されますか？
- 追加証拠金制度は適用されません。
- 楽天MT4口座への入出金方法を教えてください。
- お客様の金融機関口座からMT4口座にダイレクトに入金することができます。口座に入金されたご資金は、すぐにお取引にご活用いただけます。また、すでに楽天証券口座内に入金されている場合は、ご資金を振替えていただくこともできます。詳細はこちらからご確認ください。
- ポジション保有時に楽天MT4口座からの出金（振替）可能額はどのようになりますか？
- ポジション保有時の振替可能額は（残高-必要証拠金）と余剰証拠金のいずれか小さい額となります。従って、含み益が出て余剰証拠金が大きくなっても（残高-必要証拠金）を超えて振替することはできません。
※余剰証拠金とは有効証拠金から必要証拠金を差し引いた金額のことです。 - 楽天FX口座と楽天MT4口座との間の振替時に手数料はかかりますか？
- 手数料はかかりません。
- タイムゾーンを教えてください。
- 楽天MT4のサーバー時間はGMT+2（夏時間では+3）です。
- MT4のメンテナンス予定はどこで確認できますか？
- 楽天FXのログイン画面、楽天FXログイン後の「お知らせ」にてご案内いたします。
- 楽天MT4へ、他のMT4プラットフォームからEAやインジケータを移動させることはできますか？
- 可能です。移動方法の詳細はこちらからご参照ください。
FXCM MT4から移管されるお客様へのよくあるご質問はこちら
外国為替証拠金取引（FX）のリスクと費用等について
外国為替証拠金取引（FX）の取引にかかるリスク
外国為替証拠金取引（FX）は、取引通貨の価格変動や、スワップポイントの支払いにより、損失が生じるおそれがあります。また、外国為替証拠金取引（FX）は少額の証拠金で、その差し入れた証拠金を上回る金額の取引をおこなうことができるため、大きな損失が発生する可能性があります。また、その損失額は差し入れた証拠金を上回るおそれがあります。
外国為替証拠金取引（FX）の取引にかかる費用等
外国為替証拠金取引（FX）の取引手数料は無料です。なお、取引にあたっては各通貨の売付価格と買付価格には差（スプレッド）があります。スプレッドは通貨ペアごとに異なります。詳しくは取引説明書等をご確認ください。
証拠金について
〔楽天FX口座〕
レバレッジコースに応じて取引金額の4%～100%(最大レバレッジ25倍)の証拠金が必要となります。
(法人のお客様の場合は、取引金額に当社が定める証拠金率(*)を乗じた金額以上の証拠金が必要となります。)
〔楽天MT4口座〕
想定元本の4％以上の証拠金が必要となります。(法人のお客様の場合は、想定元本に当社が定める証拠金率(*)を乗じた金額以上の証拠金が必要となります。)
*当社は、金融先物取引業協会が算出した「為替リスク想定比率」以上となる証拠金率を通貨ペアごとに定めております。「為替リスク想定比率」とは、金融庁長官が定める方法（定量的計算モデル）を使い算出されるものです。
スプレッドについて（例外あり）
通常時は広告表示のスプレッドでお取引いただいておりますが、為替市場における取引高の低下又は売買が一方向に集中しているなどの状況においてはスプレッドが広がる場合があります。また、広告表示の値は実際の取引時のスプレッドを保証するものではなく、お客様の約定結果による実質的なスプレッドが広告表示の値と合致しない場合がありますのでご注意ください。
なお、スプレッドの拡大は、以下のような状況において発生する場合があります。
※平日早朝時（概ね6時30分～7時30分※サマータイム期間中は一時間繰り上がります）
※国内外の金融市場休場日（海外のクリスマス休暇や年末年始など）
※主要経済指標の発表前後
※震災などの天変地異や政変又は金融・経済関連の重大な出来事などの突発事象の発生時
