「iSPEED」および「iSPEED先物OP」のアクセス改善対応について（3/18続報）

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平素より楽天証券をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当社スマートフォン用トレーディングアプリ「iSPEED」および「iSPEED先物OP」につきまして、昨今の相場活況に伴い、一部時間帯においては、アクセスがしづらい状況が発生することがあります。
今まで、サーバープログラム処理能力改善、レート配信時間の一部変更を行なってまいりましたが、さらなる改善のため2月のサーバー増設に加えて、2013年3月17日（日）にサーバーの増設を行ないました。

現在、発生を確認している事象

• 通信エラー
• ログイン中のセッション切断によるログアウト

現在までの対応内容

• 2013年2月9日（土）　サーバープログラムの処理能力改善（対応済）
• 2013年2月13日（水）　 サーバーからのレート配信時間の一部変更（対応済）
• 2013年2月23日（土）　iSPEED用サーバー増設（対応済）
• 2013年3月7日（木）、12日（火）　iSPEED for Android/iPhone バージョンアップ（対応済）
• 2013年3月17日（日）　iSPEED用サーバー増設（今回）

今後の対応スケジュール

• 2013年4月予定　iSPEED先物OPアプリ改修
• 2013年4月予定　iSPEED for iPadアプリ改修

なお、スマートフォンアプリにてアクセスがしづらい場合、モバイル用取引サイト（iPhone、Androidなど）にてお取引いただけます。

• モバイル用取引サイト（ログイン画面に進みます）

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後もサービスの向上に向けてシステムを増強いたしますとともに作業等の進捗をご報告いたしますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

過去のお知らせはこちら

• 2/25　「iSPEED」および「iSPEED先物OP」のアクセス改善対応について（2/25続報）
• 2/13　「iSPEED」および「iSPEED先物OP」のアクセス改善対応について（2/13続報）
• 2/13　「iSPEED」および「iSPEED先物OP」におけるアクセスの混雑状況について（続報）
• 2/8　「iSPEED」および「iSPEED先物OP」におけるアクセスの混雑状況について

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