組織活性化を目的として、定期的に組織サーベイ、および部門責任者に対する個人サーベイ(360度評価)を実施しています。サーベイ結果をもとに会社や各部門、部門責任者が改善に向けて日々活動しています。

新卒社員研修に始まり、一般職から部長、役員といった全階層に向けて展開する研修を実施しています。また、部門が独自のノウハウや先進的な取り組みを他部署の社員に向けて提供するワークショップを毎月実施しています。

定期的な1on1ミーティングの仕組みを導入し、コミュニケーション強化、フィードバック文化の醸成を行っています。悩みや心配事を相談したり、定期的に仕事を振り返ることで、社員と上司が相互の信頼を築き、社員の成長と発展を促します。

ファイナンシャル・プランナー資格（FP技能士１級・AFP・CFP®）など、金融系資格について社員の積極的な取得を奨励しています。また、ITパスポート資格の全社員取得を目指しています。ネット専業の金融サービス会社として、お客さまに付加価値の高いサービスを提供していくため、資格取得や継続学習支援を推進し社員の成長をサポートしています。

新卒から定年再雇用まで、社員のライフプランにあった働き方を実現できるよう様々な雇用形態を選択することができます。社員それぞれに適したキャリア開発をサポートすることで最大限のパフォーマンスを引き出し、安心して活き活きと働ける制度設計に取り組んでいます。

社員のライフシーンの変化に柔軟に対応できるよう、育児・介護支援等の諸制度の充実や、在宅勤務の導入・長時間労働削減・休暇取得の促進など労働環境の整備を推進しています。当社での育児休業からの復職率は100％を維持しており、復職後も仕事と育児の両立ができるなど、多様な人材が活躍できる職場づくりの実現に取り組んでいます。

仕事の内容や目的に合わせてオフィスの中で作業する場所を選択でき、自由度の高い働き方ができるような空間づくりを目指しています。社員が集まることによる「感情共有」の体験ができるようなオープンなコラボレーションスペースを用意しています。

オフィスのカフェテリアでは、あらゆる雇用形態の社員に食事が無料で提供されています。同じ場所で食事をとることで社員同士の一体感を醸成しています。

毎月の社内報発行、新入社員の紹介動画撮影、同好会活動を通して、部署と役職を越えた社員同士のつながりを促進しています。お花見、暑気払い、クリスマス会といった季節ごとのイベントもあります。

良い仕事は気持ちの良いあいさつから。楽天証券のみならず、他の楽天グループカンパニーとも連携し、あいさつを励行・実践しています。