【重要】auメールをご利用の場合、当社からのメールが届かないことがございます

2021年6月14日

auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）をご利用のお客様において、「迷惑メールおまかせ規制」の誤判定により、当社からのメールが届かないケースが報告されております。
auより以下のようなレポートメール/SMSを受信されたお客様は、当社からのメールがブロックされております。以下のページをご参照のうえ、本機能を解除いただくか、当社のドメイン（rakuten-sec.co.jp）を受信リストに登録いただきますよう、お願い申し上げます。なお、大変申し訳ございませんが、本機能によりブロックされたメールは再送することができません。

詳しくは下記の携帯電話会社サイトをご覧ください。

• 【au】「迷惑メールおまかせ規制」の自動設定について