チャットやお電話でのお問い合わせを承っております。
お客様のお困りごとやご不明点について、各種サポートをご用意しております。
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| 08:30 | 09:00 | 10:00 | 11:00 | 12:00 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 16:00 | 17:00 | 18:00～23:00 | ||
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| 平日 | お問い合わせ全般 9:00～18:00 |
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| 土日 | NISA 9:00～17:00 |
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| 平日 | お問い合わせ全般 8:30～17:00 |
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| 土日 | NISA 9:00～17:00 |
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| チャットボット | 全日24時間365日 |
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| FAQ |
24時間自動応答でNISAや投資信託について、ご質問にお答えします。
お困りごとはAIチャットに！
チャット形式でオペレーターによるサポートも受けられます。
対応時間：
平日 9:00～23:00
（18:00～23:00は投資信託・NISAのみ）
土日 9:00～17:00
（投資信託・NISAのみ）※祝日・年末年始を除く
「電話でお問い合わせする」より、事前に質問内容を選択のうえ、お問い合わせください。ご選択いただいた内容および、当社WEBサイトの利用情報をオペレーターに連携し、ご案内させていただきます。
ただいま営業時間外です
平日 8:30～17:00
土日 9:00～17:00（投信・NISAのみ）
質問内容を選択後に4桁のお問い合わせ番号ならびにお問い合わせ先の電話番号が表示されます。（お問い合わせ時に4桁のお問い合わせ番号の入力が必要となります。）
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音声ガイダンスに従って 3 を押して 1 を押してください
携帯電話（有料）
平日 8:30～17:00
（土日祝・年末年始除く）
携帯電話（有料）
固定電話（無料）
平日 8:30～17:00
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平日 8:30～17:00
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平日 8:30～17:00
（土日祝・年末年始除く）
音声ガイダンスに従って 3 を押してください
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固定電話（無料）
2月19日頃～3月中旬頃まで、iDeCoダイヤル/オペレーターチャットが大変混み合うことが見込まれます。
国民基金年金連合会より、「不整合のご案内」などの各種通知物が届いたお客様は、リンク先をご確認のうえ、必要な手続きをお願いいたします。
お問い合わせの際は以下のお客様情報をお手元にご用意ください
お問い合わせ（無料）
受付時間 原則24時間
ご利用前のご注意
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